Conversar com seus visitantes é uma das melhores formas de atrair-los, por isso neste post iremos mostrar um ótimo plugin de chat online para inserir em seu site.
O plugin de chat online
Recomendamos o Tidio Live Chat por ser gratuito, porém nele é possível dar um upgrade que sai a partir de US $15, assim conseguindo utilizar muito mais recursos como:
Carrinho abandonado – Reduza o número de carrinhos abandonados e obtenha feedback sobre os motivos dos clientes abandonarem;
Impedir de sair – Manter os visitantes que estão prestes a deixar seu website e receber feedback sobre o motivo da saída;
Quando você não está por perto – Envie um Autoreply quando você não estiver por perto;
Bem-vindo novos visitantes – Tenha mais conversas – uma mensagem de boas-vindas pode aumentar sua contagem de bate-papo em até 400%;
Envie um código de desconto – Ofereça um desconto para produtos específicos e aumente as vendas em sua loja;
Crie do zero – Faça sua própria história automatizada.
Porém se você não se interessou nos itens acima ou não quer investir, não se preocupe, a versão gratuita já nos traz os recursos necessários.
Como instalar e configurar
Primeiramente acesse o painel de seu site, vá no menu plugin na barra lateral esquerda, e clique em Adicionar Novo. Depois busque por Tidio Live Chat, instale e ative.
Após ativado irá aparecer uma nova opção no menu de seu painel, o Tidio Chat, clique nessa opção.
Irá abrir uma página de login, no nosso caso já que não temos uma conta, vamos clicar em Create a new account. Depois clique em Go to Panel, em que você será redirecionado para o painel do Tidio Chat.
Agora é fácil, basta colocar seus dados, como, nome, avatar, a cor do seu tema, selecionar a linguagem e clicar em Continue.
Depois preencha mais algumas informações e clique em Continue novamente.
Selecione o formato desejado.
E por último, insira uma mensagem de boas vindas.
Pronto, já realizamos as configurações básicas, agora basta definir uma senha para sua conta do Tidio e o seu chat online já esta configurado, caso deseje alterar alguma informação basta acessar o menu esquerdo e ir em CHANNELS ou SETTINGS.
Baixe o app no seu celular
Caso você não fique o dia inteiro na frente do computador ou de um notebook, baixe o app do Tidio em seu celular ou tablet, dessa forma você irá conseguir responder rapidamente as dúvidas de seus visitantes!
Clique aqui para baixar o app para android ou caso utilize um iphone, clique aqui.
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